Centro de ayuda del profesional
Guías claras para crear tu cuenta, verificar tu identidad y preparar un perfil que pueda recibir solicitudes y pagos.
Puedes buscar por tema o por la acción que quieres realizar.
Empieza por tu necesidad
No necesitas leer todo en orden. Abre la guía correspondiente a la acción que quieres completar. Cuando una guía dependa de otra, encontrarás el enlace para continuar.
Antes de crear tu cuenta
Elige correctamente cómo usarás FixClose.
Registro y verificación
Desde crear la cuenta hasta recibir la decisión de FixClose.
Crear y activar una cuenta profesional
Datos necesarios, código de correo y primer ingreso.
Verificación profesional: visión general
Qué preparar, los seis pasos y los posibles estados.
Información personal y de contacto
Identidad, dirección, emergencia y datos profesionales.
Identidad y biometría
Frente de la cédula, selfie y comprobación facial.
Certificado de antecedentes
Documento, vigencia, carga y confirmación.
Certificaciones y títulos
Cómo respaldar tu experiencia profesional.
Cuenta bancaria durante la verificación
Registra correctamente la cuenta donde recibirás pagos.
Revisión final y correcciones
Enviar, esperar el resultado, corregir y reenviar.
Administrar tu perfil
Mantén actualizados tus pagos, zona de trabajo y oferta.
Conocer y revisar tu perfil
Un recorrido por todas sus secciones.
Modificar la cuenta bancaria
Actualiza y comprueba tus datos de depósito.
Inicio de actividades y boletas
Autorización, certificado y datos tributarios.
Cobertura y ubicación
Define desde dónde y hasta dónde trabajas.
Agregar o administrar servicios
Elige qué trabajos quieres ofrecer.
Precios y presentación del servicio
Define el cobro y explica claramente tu oferta.
Solicitudes y ejecución del servicio
Desde que un cliente te contacta hasta el cierre y la garantía.
Recibir y entender una solicitud
Dónde aparece, qué revisar y cómo leer sus plazos.
Aceptar, rechazar y proponer horario
Responde correctamente según el tipo de solicitud.
Crear y enviar una cotización
Monto, alcance, vigencia, seña y envío al cliente.
Acordar horario y esperar el pago
Confirmaciones, contrapropuestas y estados previos al inicio.
Ir al servicio y marcar la llegada
Navegación, estado En ruta y confirmación de llegada.
Ejecutar, pausar o extender el servicio
Controles y comunicaciones durante el trabajo.
Gestionar cobros adicionales
Solicitar extras y esperar la decisión del cliente.
Finalizar o cancelar correctamente
Cierre, cancelaciones y casos sin contacto.
Reseñas, garantía y revisitas
Qué ocurre después de completar el servicio.
¿Vas a registrarte por primera vez?
Antes de completar tus datos, confirma si necesitas una cuenta de cliente o una cuenta profesional. Esa decisión define el recorrido que verás dentro de FixClose.
Elegir el tipo de cuenta →¿No encontraste lo que buscabas?
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