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Centro de ayuda / Registro y verificación
Información personal

Completar la información personal y de contacto

Registra tu identidad, domicilio, contacto de emergencia y experiencia profesional en las cuatro pestañas del primer paso.

Lectura: 8 minutosNecesitas tu RUT y direcciónRevisado: 16 de agosto de 2026
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Qué lograrás

El paso “Información Personal y de contacto” quedará marcado como Completado y podrás continuar con identidad y biometría.

01

Antes de empezar

Reúne datos verdaderos y actuales.

RUTIdentidad personal

RUT válido, fecha de nacimiento, nacionalidad, género y estado civil.

⌂Dirección completa

Calle, número, región y comuna de residencia.

SOSContacto de emergencia

Nombre, teléfono y relación de una persona de confianza.

PROExperiencia

Nivel educacional, años de experiencia y al menos una especialidad.

+56Teléfono principal

Un número chileno completo en el formato mostrado por la app.

CARVehículo, si corresponde

Si declaras vehículo propio, necesitarás ingresar su patente.

02

Las cuatro pestañas

Los campos con asterisco son obligatorios.

1

Básica

Datos personales e información de contacto.

Obligatoria
Nombre*Mínimo 2 letras; máximo 20 caracteres.
Apellido Paterno*Mínimo 2 letras; máximo 20 caracteres.
Apellido Materno*Mínimo 2 letras; máximo 20 caracteres.
RUT*Formato y dígito verificador válidos.
Fecha de Nacimiento*La app permite fechas de personas de 18 años o más.
Género* y Estado Civil*Selecciona una opción de cada lista.
Nacionalidad*Campo obligatorio.
Correo Electrónico*Ya verificado; aparece bloqueado y no se puede cambiar aquí.
Teléfono Principal*Ejemplo: +56 9 1234 5678.
Teléfono AlternativoOpcional.
2

Dirección

Domicilio actual del profesional.

Obligatoria
Calle/Avenida*Nombre de la vía.
Número de Residencia*Número del domicilio.
Depto/OficinaOpcional.
Región*Selecciona primero la región.
Comuna*La lista se habilita después de elegir la región; la ciudad queda asociada a la comuna seleccionada.
3

Emergencia

Solo para situaciones durante un servicio.

Obligatoria
Nombre Completo*Persona a quien contactar.
Teléfono de Contacto*Número válido con código de país.
Relación/Parentesco*Padre/madre, hijo/a, hermano/a, cónyuge, pareja, amistad, familiar u otro.
4

Profesional

Experiencia, movilidad y especialidades.

Obligatoria
Nivel de Educación*Elige la opción que corresponda.
Años de Experiencia*Número entre 0 y 50.
¿Tienes vehículo propio?Actívalo solo si corresponde.
Patente del Vehículo*Solo aparece si declaras vehículo; exige 6 letras o números.
Especialidades*Selecciona una categoría y al menos un servicio en el que tengas experiencia.
i
Este paso también define tus especialidades iniciales

Más adelante podrás administrar servicios y precios desde tu perfil, pero aquí debes seleccionar al menos una especialidad para completar el formulario.

03

Cómo completarlo

La aplicación no permite avanzar si falta un dato requerido en la pestaña actual.

Abre “Empieza tu Verificación”

En el inicio profesional entra a Verificación y toca “Información Personal y de contacto”.

Completa la pestaña Básica

Revisa especialmente el RUT, la fecha de nacimiento y el teléfono. El correo proviene del registro y está bloqueado.

Toca “Siguiente” y registra la dirección

Selecciona primero la región y después la comuna. Si cambias la región, deberás elegir nuevamente la comuna.

Agrega el contacto de emergencia

Escoge una persona que pueda responder y selecciona la relación correspondiente.

Completa la información profesional

Indica educación, años de experiencia, vehículo si corresponde y al menos una especialidad.

Toca “Guardar y Continuar”

Espera el mensaje de confirmación antes de salir. Al volver a Verificación Profesional, el primer paso debe aparecer como Completado.

04

Validaciones importantes

Corrige el campo señalado antes de volver a avanzar.

✓

Los nombres aceptan letras y espacios, no números.

✓

El RUT debe tener un dígito verificador válido.

✓

La fecha debe corresponder a una persona de al menos 18 años.

✓

El teléfono debe incluir suficientes dígitos para el formato +56.

✓

Los años de experiencia deben estar entre 0 y 50.

✓

Si tienes vehículo, la patente pasa a ser obligatoria.

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Debes elegir al menos una especialidad.

✓

Un RUT ya asociado a otra cuenta no puede registrarse nuevamente.

!
Usa información que puedas respaldar

Estos datos se compararán con los documentos de los pasos siguientes. Una diferencia en nombre, RUT o identidad puede provocar una solicitud de corrección.

05

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de este formulario.

¿Por qué no puedo modificar el correo?

Porque ya fue confirmado mediante el código de activación. El formulario lo muestra como “Correo verificado” y lo mantiene en modo de solo lectura.

¿El teléfono alternativo es obligatorio?

No. El obligatorio es el teléfono principal.

¿Debo tener vehículo?

No. Puedes dejar desactivada esa opción. Si la activas, la patente se vuelve obligatoria.

¿Por qué la comuna está deshabilitada?

Primero debes seleccionar una región. La app cargará entonces las comunas correspondientes.

¿Para qué se usa el contacto de emergencia?

La pantalla indica que se utilizará solo en caso de una emergencia durante la prestación de un servicio.

¿Qué hago si mi RUT aparece registrado?

No abras otra cuenta. Si el RUT es tuyo, contacta a soporte para revisar el acceso y la cuenta existente.

Siguiente: identidad y biometría

Aprende a fotografiar el frente de tu cédula y tomar la selfie de verificación.

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